Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Omar Alegre Pérez
• Nombre comercial: Disfruta Bailando
• Domicilio: Av. del Mar Mediterráneo, 3 – 28341 Valdemoro (Madrid)
• Email: admin@disfrutabailando.com
• Teléfono: +34 613 00 52 87
• Delegado de Protección de Datos: No existe figura designada al no estar legalmente obligado.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas de clases, actividades y eventos de baile.
• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones relacionadas con los servicios de Disfruta Bailando.
• Enviar información promocional sobre actividades y eventos propios, cuando exista consentimiento expreso.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario a través de cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

3. Datos tratados

Los datos personales recabados pueden incluir:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, teléfono, email, etc.).
• Datos de interacción (formularios de contacto o de reserva de clases).
• Datos de navegación y estadística anónimos u otros datos asociados al uso del sitio web, obtenidos a través de cookies o sistemas analíticos.

4. Legitimación

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento expreso del interesado al aceptar esta política de privacidad y/o al enviar formularios de contacto o reserva.
• La ejecución de una relación contractual, en caso de inscripción en clases, eventos o servicios de pago.
• El cumplimiento de obligaciones legales del Titular, por ejemplo en materia fiscal, contable o de seguridad de los datos.

5. Cesiones o comunicaciones de datos

Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

A título enunciativo, podrán intervenir proveedores de servicios de hosting, gestión de correo, plataformas de automatización, herramientas de mensajería o servicios tecnológicos vinculados a la actividad de Disfruta Bailando.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros encargados del tratamiento están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en Estados Unidos. Esto incluye principalmente:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp Business) — para la prestación de los servicios de mensajería en sus respectivas plataformas.
• Google LLC (autenticación interna del equipo, Google Workspace) — para el acceso seguro de nuestro equipo al panel interno.

Las transferencias internacionales de datos personales hacia estos prestadores se realizan al amparo de una de las siguientes garantías reconocidas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

1. El EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) y sus extensiones aplicables, en aquellos casos en que los proveedores estén certificados.
2. Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea mediante Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, cuando aplique.

Los datos transferidos se procesan exclusivamente con la finalidad de permitir la operación de los servicios de mensajería con nuestros clientes y la infraestructura interna del equipo. Puedes ejercer tus derechos respecto a estas transferencias contactándonos en admin@disfrutabailando.com.

7. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán mientras exista relación comercial o contractual con el usuario y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o contractuales, con carácter general hasta un máximo de cinco (5) años, salvo que la normativa aplicable exija un plazo distinto.

8. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud escrita a:

Email: admin@disfrutabailando.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de los datos

El Titular aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces o integraciones de servicios externos, por ejemplo WhatsApp o redes sociales. Disfruta Bailando no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos de dichos sitios o plataformas ajenas.

11. Mensajes directos en redes sociales (Messenger, Instagram y WhatsApp)

Disfruta Bailando atiende consultas a través de las páginas oficiales de Facebook, Instagram y WhatsApp mediante un sistema propio de gestión de conversaciones que puede incluir respuestas automatizadas generadas por inteligencia artificial a partir de la información pública de la academia (horarios, precios, sedes y condiciones).

Cuando un usuario envía un mensaje directo a nuestras cuentas oficiales en Facebook Messenger o Instagram, o un mensaje a nuestro número de WhatsApp, se recaban los siguientes datos, facilitados por el propio usuario o por las plataformas:

• Identificador de la conversación asignado por Meta (Page-Scoped ID en Messenger, identificador de cuenta en Instagram) o número de teléfono en WhatsApp.
• Nombre de usuario y/o nombre público que muestra la red social.
• Contenido de los mensajes enviados y recibidos.
• Fecha y hora de cada mensaje.

Estos datos se tratan con la finalidad de resolver consultas, gestionar reservas de clases y eventos, enviar información sobre los servicios de la academia y mantener un historial de la conversación para garantizar una atención coherente por parte del equipo humano.

El usuario puede en cualquier momento solicitar que su conversación deje de ser gestionada por el sistema automatizado y pasar a ser atendido únicamente por una persona del equipo, así como solicitar la eliminación total de su historial, según el procedimiento descrito en el apartado siguiente.

12. Eliminación de datos

Si has interactuado con nuestras páginas oficiales de Facebook, Instagram o WhatsApp a través de mensajes directos y deseas que eliminemos el historial de tu conversación de nuestros sistemas, puedes solicitarlo enviando un correo electrónico a admin@disfrutabailando.com indicando:

• El canal por el que nos contactaste (Facebook Messenger, Instagram Direct o WhatsApp).
• Tu nombre de usuario en esa red social, o tu número de teléfono en el caso de WhatsApp.

Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la recepción del correo y te confirmaremos por escrito la eliminación de los datos. Este procedimiento se ofrece conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

13. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas desde su fecha de actualización.